Политика конфиденциальности

Я, Эдуард Садала (Sadala OÜ), с уважением отношусь к вашей частной жизни. Конфиденциальность — основа моей профессии, и это касается не только консультаций, но и любых данных, которые вы оставляете на этом сайте. Настоящая политика объясняет, какие данные я собираю, зачем и какие права у вас есть. Политика составлена в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) и Законом Эстонии о защите персональных данных (isikuandmete kaitse seadus).

1. Кто отвечает за ваши данные

Ответственный за обработку данных (контролёр):
Sadala OÜ
Koidu 14-7, Narva-Jõesuu, 29023, Estonia
Телефон: +372 5216 129
E-mail: ed.sadala@gmail.com

2. Какие данные я собираю и зачем

Заявка на бесплатную беседу. Когда вы отправляете форму, я получаю ваше имя, телефон или ник в мессенджере, выбранный способ связи и, если вы его написали, краткое описание ситуации. Эти данные нужны, чтобы связаться с вами и провести предварительную беседу. Правовое основание — ваши действия по запросу услуги (ст. 6(1)(b) GDPR).

Консультации. В ходе психологической работы вы можете сообщать мне сведения о своём здоровье, семье и личной жизни. Это особая категория данных (ст. 9 GDPR): я обрабатываю их только с вашего явного согласия, исключительно для оказания вам психологической помощи, и они защищены профессиональной конфиденциальностью. Я не веду медицинских карт и не передаю сведения о факте или содержании консультаций третьим лицам.

Оплата. При оплате переводом банк передаёт мне ваше имя и номер счёта. Бухгалтерские документы я обязан хранить по закону Эстонии о бухгалтерском учёте (правовое основание — юридическая обязанность, ст. 6(1)(c) GDPR).

Статистика сайта и cookies. Сайт работает на платформе Tilda и использует cookies для корректной работы и обезличенной статистики посещений (Google Analytics). Эти данные не позволяют мне установить вашу личность. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — сайт продолжит работать.

4. Кто ещё технически обрабатывает данные

Для работы сайта и связи я использую сервисы-посредники (процессоры): Tilda Publishing (хостинг сайта и приём форм), Google (статистика сайта, почта), мессенджеры, которые вы сами выбираете для связи (WhatsApp, Telegram, Viber). Эти сервисы обрабатывают данные по моему поручению и по собственным политикам конфиденциальности. Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, передача происходит на основании стандартных договорных положений ЕС (ст. 46 GDPR).

6. Ваши права

По GDPR (ст. 15–22) вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные я храню, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных («право на забвение»);
• ограничить обработку или возразить против неё;
• отозвать ранее данное согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва;
• получить данные в переносимом формате.
• Для этого достаточно написать на ed.sadala@gmail.com — отвечу в течение 30 дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

7. Безопасность

Доступ к заявкам и записям есть только у меня. Устройства защищены паролями, соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Бумажные записи, если они ведутся, хранятся без указания полных имён.

8. Изменения политики

При изменении практики обработки данных эта страница будет обновлена, дата в шапке — изменена. Существенные изменения не применяются задним числом к уже собранным данным без вашего согласия.

Коротко: я собираю только то, что нужно, чтобы связаться с вами и помочь; всё, что вы рассказываете на консультациях, остаётся между нами; вы в любой момент можете попросить показать или удалить ваши данные.